Ситуация Компания продаёт систему лояльности. Система прекрасна. Низкий порог входа — систему может позволить себе любой начинающий бизнес. Огромные возможности — интеллектуальное удержание клиентов, дешевое привлечение новых клиентов, кэшбэк, платформа для проведения акций, рассылки и многое другое. Плюс система постоянно развивается, добавляет новый функционал для повышения продаж своих клиентов. В чём проблема? Как только менеджер по продажам выходит на потенциального клиента — сразу получает отказ. Рынок систем лояльности буквально измучили телемаркетологи и продажники. Само по себе словосочетание «система лояльности» при звонке вызывает рвоту на определенных рынках. С рекламой схожая ситуация. На рекламу «новой системы лояльности» практически не реагируют. Ход работы Исследование показало, что в вопросе привлечения новых клиентов приложение позволяет конечному потребителю системы ...
Читать далее
Изначально новость опубликована в отраслевом журнале vc.ru: https://vc.ru/offline/120184-v-krizis-reklama-desheveet-srednyaya-cena-klika-na-35-nizhe-chem-v-etot-zhe-period-v-proshlom-godu-nado-deystvovat Пока многие сетуют на то, что клиенты «отвалились». Продажи встали. Договорённости повисли в воздухе. Сарафанное радио перестало работать. Но когда уточняешь у таких предпринимателей про интернет-рекламу, они говорят, что реклама выключена. Более того, офлайн-рекламу они тоже не используют. Вопрос: как же клиенты должны их найти? Друзья, запускайте рекламу, если вы можете работать, но испытываете нехватку клиентов! Это ожидаемо, что «старые» клиенты могли исчезнуть: деньги каждый кризис перераспределяются. Тот тип клиентов, которым вы продавали себя раньше, возможно, больше не может покупать. Так запустите активную рекламу и получите себе новых клиентов. Если реклама запущена — увеличивайте рекламный бюджет. Почему это ...
Читать далее
Изначально новость опубликована в отраслевом журнале vc.ru: https://vc.ru/trade/119535-konversiya-v-prodazhi-v-neskolko-raz-vyshe-chem-pri-zapuske-internet-magazina-v-spokoynye-vremena-16 Первые результаты смены стратегии продаж в кризис у клиентов Нижегородской маркетинговой лаборатории. Создали для постоянного клиента новый интернет-магазин. На подготовку сайта, его наполнение, разработку рекламных кампаний и их запуск ушло две недели. Итог работы первой недели — отличный стартовый результат. Конверсия (результативность) в продажи — в несколько раз выше, чем при запуске интернет-магазина в спокойные времена (16%). Сам я начал экспериментировать с интернет-магазинами в 2008 году. На фоне другого кризиса. В 2009-м сделал интернет-магазин индийских товаров только для женщин. На старте всё было хорошо: конкурентов почти нет, многие предприниматели в замороженном состоянии ...
Читать далее
Эта неделя у нас плотно занята мини-консультациями по маркетинговой стратегии в кризис. По 15-20 каждый день. Бесплатно. И знаете, какой вывод? Читайте ниже. Помогаем предпринимателям перестроиться. Часто для этого нужен стратегический совет.: — как повернуть рекламу, — под каким соусом предлагать свои продукты, — кому и как продавать свои товары, если старые клиенты перестали покупать. А разработчики, программисты, дизайнеры, которые могут реализовать рекомендации — у многих уже есть. Стратегов же своих нет почти ни у кого. Один из ключевых выводов-советов этой недели: друзья, запускайте рекламу, если вы можете работать, но нет клиентов! Многие сетуют на то, что клиенты “отвалились”. Договорённости ...
Читать далее
События, описанные автором, охватывают кризисы последних десятилетий, вплоть до кризиса 2014 года. Мы опубликовали эту книгу в 2018 году. Сейчас она может спасти много бизнесов, работников, работодателей и их семей. Специально для этого автор начал выкладывать её в открытый доступ. Обязательно прочитайте! Автор начал выкладывать по одной главе в день в своём Дзен-канале: https://zen.yandex.ru/id/5e830285d4abfe57572f6f2d Сейчас выложены 3 главы. Обязательно к прочтению тем, кто сейчас ищет варианты выживания, перестроения и уже смотрит в сторону, когда закончится кризис. А он когда-то обязательно закончится!
Операторы перестали справляться с потоком входящих звонков График показывает значительный рост входящих звонков с момента запуска рекламных кампаний График показывает изменение спроса во время проведения рекламной кампании Для наглядности мы поставили рядом два графика. Из нижнего графика видно, что спрос вырос в январе, а в феврале и марте практически не менялся. В то же время количество звонков увеличивалось каждую неделю. СИТУАЦИЯ: Местный производитель бутилированной воды решил активно развивать бизнес. До этого работа в социальных сетях не производилась. ХОД РАБОТЫ: Создана группа в соцсети ВКонтакте. Разработан план публикаций. Запущена реклама. Важно: реклама продавала не просто доставку воды, а воду, полезную для здоровья. Постоянно работали над оптимизацией рекламы, проводя тесты. Например, один из тестов на 30% уменьшил цену рекламного ...
Читать далее
Как развивать бизнес с помощью ВКонтакте, даже если на рынке стагнация, клиенты считают каждый рубль, а группы конкурентов ВКонтакте вызывают депрессию. Как перейти от пассивной публикации новостей к активному продвижению бизнеса и продажам, даже если не хотите вникать в особенности социальной сети ВКонтакте. Эксперты Нижегородской маркетинговой лаборатории провели семинар в Центре поддержки предпринимательства г.Саров. Источник: http://sarovbiz.ru/node/3183 [gallery link=»none» size=»large» ids=»233,234,235″]
Специально перед началом строительно-дачного сезона 2020! С 10 марта по 24 марта 2020 года. Две недели бесплатных маркетинговых консультаций от Нижегородской маркетинговой лаборатории на тему: “Как подготовить продажи к строительно-дачному сезону 2020 года” К вашим услугам бесплатная часовая консультация в формате “вопрос-ответ” от специалистов Нижегородской маркетинговой лаборатории. Вы можете получить консультацию по следующим темам и вопросам: Как “в сезон” подготовиться к “несезону”. Когда новый клиент ищет подрядчика — он всегда сравнивает. Как использовать в свою пользу сравнение с конкурентами. У всех на сайтах одно и то же? Прайсы, гарантии, большой опыт работы. Как убедить клиентов обратиться именно к вам. Как ...
Читать далее
Эксперты Нижегородской маркетинговой лаборатории провели для предпринимателей г.Саров семинар о соцсети ВКонтакте. Как не допустить ошибку. Как избежать разочарования. Как защитить репутацию и повысить продажи. Подробнее: http://sarovbiz.ru/node/2999
СИТУАЦИЯ: старт еженедельных занятий медитацией по методу сахаджа-йоги. Реклама отсутствует. График количества регистраций на еженедельные мастер-классы. ХОД РАБОТЫ: В качестве рекламного инструмента выбрана социальная сеть ВКонтакте. Создана встреча, разработан еженедельный план публикаций, запущена таргетированная реклама. Для регистрации на мастер-класс нужно было зарегистрироваться. В процессе регистраций собиралась база интересующихся медитацией. РЕЗУЛЬТАТЫ: За счёт тестов и систематической оптимизации рекламы количество регистраций на еженедельный мастер-класс увеличилось за 2 месяца с 1 до 17 человек. Размер рекламного бюджета при этом не изменился. Через 2 месяца после запуска рекламу пришлось приостановить, т.к. аудитория для занятий не могла вместить всех желающих (вместо комфортных 15-20 человек на занятие стали приходить 22-25 человек). После полной остановки рекламы в течение 9 месяцев занятия продолжали наполняться за счёт работы с базой ...
Читать далее